Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pss99

Trang này giải thích rõ pss99 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ra sao — bao gồm cả thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
pss99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pss99
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy vấn, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng thời gian quy định theo chính sách nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang pss99, chọn mục 'Quyền riêng tư', gửi yêu cầu và nhận mã xác nhận ngay trong cửa sổ trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của pss99 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu lưu trữ và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách pss99 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ cụ thể để đảm bảo thông tin cá nhân không bị rò rỉ, lạm dụng hoặc truy cập trái phép. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cho mọi tài khoản, bất kể phương thức nạp tiền.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác minh OTP. Lịch sử đăng nhập hiển thị trong phần Cài đặt để bạn kiểm tra ngay khi cần.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý của khu vực hợp lệ. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ đã công bố.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu — không vì mục đích quảng cáo.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái lệnh để đối soát. Số tài khoản MoMo không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ, trừ phần dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Không. Thông tin cá nhân chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn xem lịch sử đăng nhập trong phần Cài đặt tài khoản để kiểm tra ngay.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản tại các khu vực được phép truy cập theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.